I februar 1987 forsvinder den 15-årige Jennifer Pandos fra sit hjem i Williamsburg, Virginia. Hendes forældre finder en note på hendes værelse. De melder hende savnet hos politiet, der mener, at hun er løbet hjemmefra. Men hun dukker ikke op igen. To årtier senere overbeviser politiet hendes bror Stephen om, at deres forældre er ansvarlige for hendes forsvinden.